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云南省广播电视局举办“一部手机办事通” “一网通办”建设应用推广业务培训班

2020-06-16 08:40:00

作者/来源:局政策法规处(行政审批处)



  为深化广播电视“放管服”改革,6月11日,省广播电视局举办“一部手机办事通”“一网通办”建设应用推广业务培训班。局党组书记、局长李涛出席开班式并讲话,局党组成员、副局长伍皓主持开班式。

 

 

  李涛指出,建设“一部手机办事通”“一网通办”是省委、省政府贯彻落实党中央、国务院深入推进政府职能转变和“放管服”改革、加快推进“互联网+政务服务”工作决策部署的重大举措,是践行以人民为中心的发展思想、方便群众和企业办事创业的重要载体,也是数字云南建设的重要组成部分。按照省委省政府的统一部署,省广播电视局积极推进政务服务事项入驻云南省政务服务网和局政务服务实体大厅,实现了政务服务事项“网上办”“大厅办”。

 

  李涛强调,要坚持和落实以人民为中心的发展思想,认真做好广电系统“互联网+政务服务”工作。科学、细致地做好设计和谋划,更多地站在群众和服务对象的角度考虑“一网通办”的每一个步骤和环节,让办事提交的材料更少一些,流程更简一些,效率更高一些,最大限度地增强群众和企业办事的获得感、幸福感。

 

  李涛要求,通过本次培训要进一步优化广电系统“政务服务+互联网”的建设和使用。不管是线上还是线下,都要做到标准一致、服务一体。要深入推进线上线下深度融合,确保网上接得住,网下办得好,两者能够无缝对接。要建立健全服务事项动态管理、业务办理流程优化、数据安全管理共享、咨询投诉等工作机制,不断推进从“能办”向“好办”升级。要进一步强化广电系统“政务服务+互联网”的管理和宣传。建立和完善线上线下办理的制度,用制度管权、按制度办事、靠制度管人,确保政务服务工作有序、规范、高效、廉洁。要建立多方位的政务服务绩效评价的“好差评”制度,服务到哪里,评价就覆盖到哪里,大厅服务窗口要配置“好差评”二维码和评价器,线上终端要设置“好差评”功能。要着力推进对评价结果的运用,把评价的结果作为处室、个人绩效考核、年度考核的重要指标,以评价改进工作、以评价优化服务、以评价改进作风,不断提升群众和企业的感受度、便利度和满意度。要抓好“互联网+政务服务”的宣传和推广,坚持在宣传中使用、在使用中引导,全面提升“掌上办”“网上办”“一次办”“不见面”等“互联网+政务服务”创新模式的社会知晓度、认可度和参与度。

 

  本次培训邀请省“一部手机办事通”“一网通办”项目建设组的专家老师,分别就“一部手机办事通” “一网通办”系统建设与应用、事项配制与完善、受理与审批等内容作辅导。

 

  机关全体公务员、局属事业单位主要负责人参加培训。